2月3日晚,同花顺发布致歉公告称,2023年2月2日,浙江核新同花顺网络信息股份有限公司官方微博发布“2022年92%的股民亏损”的信息,属未经核实的错误信息。现诚恳向社会公众和有关部门致歉。同花顺将成立专项整改专班,在整改到位之前,同花顺官方微博将停止更新。
同花顺两次道歉
(资料图)
2月2日晚间,同花顺微博发文致歉:“今日本微博发布的”2022年逾92%的股民亏损“相关微博信息有误,现已删除,特向读者郑重致歉!”
来源:同花顺微博
据多家媒体报道,同花顺微博此前发文称:
“央视《经济半小时》对76.46万名股民进行调查显示,2022年有92.51%亏损,只有4.34%盈利。因为长期在股市中煎熬,股民的精神状态普遍不佳,23%会因为亏损感到崩溃,33%感到焦虑,29%出现了抑郁症状。”
2月3日,媒体在《经济半小时》的官方微博等渠道进行搜索,未发现相关报道。
再次致歉
2月3日晚,同花顺再次在深交所发布道歉公告,具体情况如下:
一、基本情况
2023年2月2日13:30公司官方微博发布了未经核实的“央视《经济半小时》对76.46万名股民进行调查:22年有92.51%亏损,只有4.34%盈利。因为长期在股市中煎熬,股民的精神状态普遍不佳,23%会因为亏损感到崩溃,33%感到焦虑,29%出现了抑郁症状。”上述信息不属实。
2023年2月2日13:00点,公司相关人员在微博发现有自媒体发布信息:“……对76.46万名股民进行调查:2022年有92.51%亏损……”等内容。
公司相关人员将此信息通过百度、微博等平台进行简单搜索对比后,未经向更权威的媒体求证核实,违反相关审稿程序,于当日13:30擅自在同花顺官微上发布了此内容。
二、处理情况及采取的措施
2023年2月2日当晚,公司即对此事进行自查,原因为运营人员未遵守选稿、发稿流程制度,直接引用了自媒体发布的错误信息,且未核实信息来源。
经核实,该错误信息的部分数据来源于2008年有关媒体报道和2013年某财经网站调查数据。公司发现后第一时间在官微中删除了该信息,并发表致歉声明。
由于公司发布错误信息在社会公众中造成较大负面影响,公司表示诚恳致歉!公司将深刻吸取教训,举一反三,强化审稿业务,切实提升发布信息质量。
三、后续整改措施
同花顺将成立专项整改专班,彻底查清引发本次错误信息事故的原因,严肃处理责任人和运营团队,以及相关人员的领导责任。在整改到位之前,同花顺官方微博将停止更新。
同时,公司将从以下方面严格落实微博账号运营主体责任:
(一)提高认识,加强整改。进一步提高官方微博信息发布工作重要性的认识,主动查找自身存在的问题和不足,落实责任,加强整改,不断改进和完善微博运营工作。
(二)健全机制,完善制度。进一步建立和完善财经信息发布制度,坚决落实采编、审核、发布人员的主体责任,持续完善内部管理制度和内容审核机制,对违规采编发布财经类信息的行为严厉处罚。
(三)严格考核,严肃问责。进一步完善财经信息发布责任追究制度,对各环节工作实行严格的考核问责,确保工作得到落实。
公司提醒用户和媒体勿再传播该错误信息,恶意炒作传播错误信息需自行承担责任。
由于工作失误造成不良影响,公司再次向社会公众和有关部门表示歉意!
公开资料显示,同花顺是国内互联网金融信息服务提供商,产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体,包括证券公司、公募基金、私募基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户,以及广大个人投资者。
该公司主要业务是为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务,为个人投资者提供金融资讯、投资理财分析工具、理财产品投资交易服务等。
同花顺2022年半年报提到,公司积极利用新媒体推广,借助微博、微信、短视频、直播等方式,积极传播推广产品及服务,进一步提高品牌影响力;同时更加严格规范营销行为,坚持合规展业,坚决保护客户的利益。
业绩方面,2022年前三季度,同花顺实现营收22.76亿元,同比增4.15%;归属于上市公司股东的净利润8.82亿元,同比降10.92%。
(文章来源:21世纪经济报道)