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1月20日,文化和旅游部发布《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》,2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
国家名单包括:泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。
澎湃新闻采访了解到,政策一出台,各个旅行社立刻启动团队游项目,除了第一时间上架全部线路产品之外,与各个目的地国家旅游局的对接也正在展开。
政策出台后,马蜂窝站内相关海外目的地热度涨幅超过300%,泰国仍旧稳居中国游客最关注的海外目的地榜首,瞬时访问热度高涨350%,“泰国度假酒店”热度上涨200%,曼谷、清迈、普吉岛、甲米、苏梅岛分列泰国瞬时访问量最高的目的地前五。
国有大型综合商贸旅游流通投资企业岭南商旅集团旗下广之旅表示,该社相关出境游线路已经上架,同时,广之旅正紧锣密鼓地与各国旅游局对接各项首团礼遇安排。
广之旅总裁赵文志表示,在2023年之初,20国出境跟团游和“机票+酒店”业务的恢复,是旅游行业加速恢复的“助推器”;广之旅已经与多个境外旅游目的地、航空公司、酒店集团深度沟通,为市场重启做足准备。随着出境航班的加密、开放国家的进一步增加,2023年上半年旅游市场发展将进入“快车道”,广之旅也将围绕游客新需求及目的地资源深挖,在产品和服务的创新研发上持续发力。
众信旅游表示,从政策落实后,众信旅游呼叫中心电话呼入量及官网浏览量增长600%-700%,从咨询数据上看,泰国、日本、新加坡成为咨询量最大的国家。此外,东南亚周边国家及免签、落地签目的地,如马尔代夫、普吉岛、巴厘岛;有长期多次往返签证的国家,如美国、加拿大也成为游客关注的重点。
中青旅认为,随着近期政策的密集释放,出境旅游市场需求量激增。中青旅遨游网的数据显示,签证预订量较同期增长300%以上,以出境机票、酒店、签证办理和相关目的地旅游服务的需求和咨询量激增,其中,东南亚短线国家以及免签、落地签海岛备受客户青睐。
当前,中青旅正围绕出境游有序恢复,保障游客身体健康,对相关产品和服务进行全面升级。统筹全球超过100+目的地产品储备,拟推出“出行保障”“品质保障”“服务保障”三大出境游保障体系,结合出境游涉及的产业链、服务链修复,近期加强与核心伙伴的工作对接,确保产业链完整、服务链有效,增强持续为游客提供高品质服务的能力。
春秋旅游副总经理周卫红表示,目前的跨省出游人次、方式、目的地等数据,基本能够感觉到期待许久的“诗和远方”在逐渐回归。因此,春秋旅游就会更加要求所有产品设计、地接和现场服务人员,高度关注每一位游客的健康和安全,让旅游美好场景重新回到人们的记忆中。