也许我们看到了很多的银行工作人员忽悠存款人购买银行理财、甚至有的存款人被银行工作人员忽悠购买了保险,因此,很多专家都建议:千万不要相信银行工作人员的忽悠和推荐,毕竟银行工作人员的推荐是不承担责任的。
但事实上,我们也会经常遇到这样的情景,而且存款人最后也非常后悔了:
朋友的孩子张虹在一家四线城市的银行上班,在这种四线城市实际上很多客户都非常熟悉,有的还沾亲带故、有的虽然没有各种亲亲戚关系,但经常办理业务也是非常熟悉了。
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有一天,张虹正在当班时,有一个特别熟悉的客户李阿姨来银行取现,在见到张虹时就对张虹说,自己非常后悔去年存款时没有听张虹的话,没有听张虹的劝告把12万元钱办理银行存款,现在才过去了半年的时间,就已经亏损了6000多。
到底出现了什么问题?李阿姨为什么说后悔了呢?
原来在去年9月份的时候,李阿姨有一笔10万元的定期存款到期,加上利息和一些现金大约有12万元。张虹与李阿姨很熟悉,李阿姨经常来办理业务,每次都姑娘长、姑娘短的叫的可亲热,张虹也把李阿姨当亲人一样,因此,知道李阿姨的存款是老夫妻两个人的养老钱,这样的钱是无法承担任何风险的,而且李阿姨从来没有投资股票、购买基金和银行理财的经历,以前都是办理银行存款。因此,张虹给李阿姨建议:将12万元存款如果不想存款期限太长就存款定期一年、如果想获得高一点的存款利息可以选择存款定期三年、如果再考虑流动性可以3万元存款定期一年另外存款三年定期。
但李阿姨面对张虹的介绍和推荐却认为,目前的银行存款利率太低了,自己希望获得更高一点的收益,同时也不想存款定期三年,毕竟三期限太长了,想购买银行理财或者基金产品。
张虹知道李阿姨对理财产品和基金产品完全不懂,又没有风险承受能力。因此,考虑到四月份的时候银行理财净值大幅度回撤和部分理财产品亏损的情况,建议李阿姨不要购买理财产品和基金产品,因为所有的理财产品已经不再保本保息,有的理财产品还亏损了,而基金投资风险更大,还是建议李阿姨办理银行存款。
李阿姨听了张虹的介绍和建议就有一些生气,她认为,我长期在你这里存款,已经觉得是亲戚了,我那么信任你,只要有存款都在你这里,你怎么还坑我呢?我在你们银行年年让我存定期存款,但现在的银行存款利率越来越低,每年拿到的存款利息越来越少。而别的银行宣传了,目前的银行理财是稳健的,基本上能够确保预期收益兑付,根本不会亏损,一年期限的理财收益比三年定期存款的利率还高。你这样积极地推荐银行存款,是不是存款的业绩比理财业绩要高啊?是不是办理存款可以拿更多的提成啊?
张虹告诉李阿姨,真的只是为她考虑,而且10万元的存款对银行工作人员来说并没有多大的收益和业绩量,只是从为李阿姨负责任的态度进行的推荐。但李阿姨根本不听,说网上都说了,银行工作人员的推荐都是忽悠人的,甚至还有的是骗人的最后把存款都骗走了。
虽然没有吵架,但李阿姨明显对张虹并不信任,同时也有很大的偏见,这也让张虹很无语。最后李阿姨取直了不愉快到期的10万元。
李阿姨告诉张虹,自己取走10万元存款以后,又加了一些钱共12万元,到了最近一直向她们宣传和推荐理财、基金投资的银行,在工作人员的反复介绍以后,李阿姨购买了12万元的一款所谓的低风险稳健理财R2风险等级的理财产品,理财期限一年、业绩比较基准3.5%,银行工作人员告诉李阿姨,低风险理财几乎没有风险,一年期限就能获得比银行定期存款三年的利率还高。李阿姨觉得银行稳健理财没有风险,还能获得较高的收益,就特别高兴地购买了理财。
李阿姨如愿以偿的买了银行理财,开始时看着每天的净值增加也是高兴不已,觉得以前自己就知道办理定期存款真的是太亏了。
但李阿姨的运气也许并不好。购买银行理财2个月以后,银行理财净值就出现大幅度的回撤,甚至出现大量的银行理财亏损,李阿姨购买的银行理财从开始的盈利到不亏不赚,最后竟然开始出现亏损了。
李阿姨就有一些着急,去银行问工作人员,为什么银行理财亏损了?不是说不会出现亏损吗?银行工作人员告诉李阿姨,现在银行理财出现净值回撤并不代表到期时会亏损,现在净值回撤是临时现象,不需要担心。但李阿姨每天看着不断减少的理财净值就没有那么淡定了,对银行工作人员说想赎回,不买了。但银行工作人员告诉她,你购买的理财产品是一年封闭型的,没有到期是不能提前赎回的。
这时候李阿姨才觉得自己被银行理财“套牢了”!她给张虹看她的手机银行显示的银行理财净值,目前12万的本金显示的收益率是-5%,如果现在赎回来的话会亏损6000块钱。更重要的是,她这一款理财产品要到今年9月份才能到期,现在不知道未来到底是会继续亏损还是会反弹到少亏甚至盈利。
张虹面对李阿姨的后悔,也不知道应该如何安慰,毕竟看着一个多年的客户朋友现在因为购买理财亏损而着急,自己心里也比较难过,但毕竟张虹对此无能为力,只能安慰李阿姨希望在未来几个月行情能好一些,也许李阿姨还能获得一些收益。李阿姨说,收益已经不考虑了,只要到期时不再亏本就行了。
最后,李阿姨表示,真后悔没有听你的推荐购买了银行理财,再也不购买银行理财了,这理财产品太坑人了,不是什么人都能买的,就让那些能亏得起的人去买吧。
看着李阿姨离去的背影,张虹陷入了沉思:
一是现在确实存在一些银行工作人员为了业绩、为了提成、为了自己任务指标的完成,昧着良心向客户推荐一些风险比较大的理财产品和基金产品,但并不是所有的银行工作人员都是如此。因此,网络上流传着很多的对银行工作人员的误解也许是真的,但并不代表全部。
二是确实有一些银行工作人员告诉存款人银行理财是稳健的、安全的、不会亏损的,对此无论是存款人还是理财产品购买者自己要有判断力。
三是银行存款仍然是比较安全的存款和理财方式,目前银行理财收益水平已经对银行存款利率没有什么优势,对于那些稳健的存款人、风险承受能力低的人、那些老年人,最好选择银行存款,毕竟不会亏本才是最重要的。
这个社会越来越复杂,银行的工作人员也难以独善其身,在这400万人的群体中,确实有一些说假话的、骗人的、甚至盗窃存款人资金的人,但更多的人是兢兢业业的、坚守岗位、纯朴的普通工作者,他们不应该受到误解和谩骂的目标。你有什么想法在评论区说说吧。(麒鉴)