河南新郑的王女士订了三台空调，每台的价格为3550元，并且还付了650元的定金。然而到了安装的时候，店家却要每台涨价100元，王女士觉得很不合理，于是拒绝补钱，而店家也拒绝给王女士安装。
王女的新房正在搞装修，于是她就去店里看空调，最后选定了三台格力，总价为10650元。
不过店家说当天没有货，需要过两天才给王女士安装，而王女士觉得时间也来得及，于是就答应了，并且还交了650元的定金。
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可是过了两天后，店家并没有联系王女士说安装空调的事情。而王女士以为是对方给忘记了，于是就主动给店家发信息，但是对方却一直都没有回。
直到两个星期后，店家才回复王女士说现在的空调已经涨价了，需要每台再交100元钱，如果王女士同意的话，他们就马上给王女士安装。
可是王女士觉得，自己已经交了650元的定金，双方已经形成了合约，店家就没有再涨价的说法。
“卖空调就跟卖股票一样，卖的都是当天的价格。（王女士：我那个定金定的就是当天的价格。记者：你看这个票，写着已付650元，这是不是交的定金钱）不说了，不说了，亏再多也给你。（记者：双方已形成了契约关系，是不是要履行约定）亏就亏了，算了也就亏几百块钱呗。（王女士：我愿意出50块钱，你赔50块钱我赔50块钱，再给你加150块钱）这一块你来了，我不知道情况，我知道情况以后我亏一万块钱，现在也给你解决了。”老板说。
于是，双方为此一直没有协商好，而王女士的空调也一直没有安装，店家可以拖得起时间，可是王女士却拖不起，这导致了她的装修进度无法跟进。
最后王女士找来了调解员，想让对方帮自己讨要说法。
可是当调解员和王女士再次来到店里的时候，却没有看到当初卖给自己空调的老板娘，而是只看到老板。
老板说自己并不知情，一切都是由自己老婆经手办理的，并且他还告诉调解员说：空调的价格随时都在变动，他们也不知道什么时候涨价，不过卖价始终是跟着进价涨走，要不然他们就会亏本。
不过调解员也说道：你们当初既然收了王女士650月的定金，就说明你们认同了每台以3550元卖给王女士，而现在却因为你们进价变了就要涨价，这显然违背了基本的契约精神。
这时老板娘也打来电话，说明了他们的苦衷，毕竟空调的利润不大，如果按照当初的价格卖出，他们肯定会亏本的。
后来王女士也理解对方，愿意各自退一步，每台多付50元，而另外50元由店家自行承担。
老板也当着调解员的面表了态，既然已经卖出去了，即使亏10000元钱他也认了，所以不需要王女士再补钱，货一到就立马给王女士安装。
王女士和对方交了定金，签了收据，已经具备了合同主要条款内容。价格是定死的，至于什么时候安装，那是商家的问题，但商家因为后期厂家涨价，而让消费者承担这个费用，显然是不合理的。
《合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
同时民法典第五百八十七条规定：债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
