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2022年10月，王先生收到妻子送的一份生日礼物，是一块在中国珠宝门店买的手表，2080块钱。他说佩戴一个月后， 发现手表有问题，找到店里补了1110元差价，换成了一块阿玛尼石英手表，佩戴了3个多月，又出问题了。
“过生日，我老婆给我送了生日礼物，第一块表戴了有一个月左右出现问题，走时不准。”王先生说。
杭州萧山峙山北路上有家中国珠宝门店，这里也卖手表。2022年的10月，王先生的妻子2080块钱在店里买了一块手表。王先生说，佩戴一个月之后，发现手表有问题，找到店里补了1100元差价，换成了一块阿玛尼石英手表，佩戴了3个多月。
“然后出现表里面起雾，导致走时不准了，一点都不会走了，后来我就找他们的店长，店长说要去检测，他们拿回去检测，就是里面有那种潮气雾水，这种原因导致的走时不准。（记者：有没有说什么原因导致起雾）她说有可能我碰到热水了，这个我每天洗澡都是把手表拿掉再去洗澡，不能我戴着手表去洗澡，他们说是热水导致的原因，这个是不存在的。”王先生说。
对此，中国珠宝杭州萧山峙山北路店工作人员回应称，“（记者：中国珠宝和阿玛尼之间是什么关系）阿玛尼这边是供货商，供货到我们这边的。（记者：正品肯定是保证是正品，这个是全包联保，终身维护，当时检测那边跟我说，起雾是因为进水，所有的手表都是防冷水不防热水的，它不是专业防水手表只是30米生活防水，雾气肯定是热水嘛。”
王先生说，虽然不认可对方的说法，但因为这次是免费维修，就同意了。同时，因为表盘又磨损，他想顺便更换表盘，价格是300块钱。他和商家各承担一半，手表维修了十多天。
“修回来以后，戴了有一个多月左右的样子，现在秒针不走了，分针正常计时，秒针待在一个位置不会动，时间是准的，日期也是对的，就是手表的秒针不会走，他们让我拿过去再去检测维修，这个手表总共买了几个月，再去二次维修，我绝对接受不了，我正常就在车间里上班，管管生产，看看质量，出力气了，震动了，我不干活的。如果因为拼命干活，震动原因出力气太大，导致震动，我不会来找他们的。（记者：你的想法是什么）我的想法不高，把表钱退给我。”王先生说。
中国珠宝杭州萧山峙山北路店工作人员回应称，“因为没有去维修的地方检测过，我不能口头承诺什么问题。（记者：他想退货）手表不像黄金，不能再生，这个哪怕你买几万块钱的专柜，也是一样不能退货，出了这里我们都是消费者。我的意思当时我也跟大哥讲过，不管什么原因我们先去检测，只有检测出原因，我们才能商量处理的更好的办法。”
经过王先生的同意，先把手表拿去检测，再根据结果协商解决方案。
