日前，中国文化和旅游部办公厅宣布自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。因疫情停摆了近3年的旅行社出境团队旅游正式重启。
2月5日元宵夜，近50名游客齐聚广州白云国际机场T2航站楼，他们将分别参加“阿联酋迪拜、阿布扎比6天”和“埃及10天”路线，乘坐阿联酋航空2月6日零时15分起飞的航班EK363，开启他们的出境之旅。这也是三年来境内首个出发的出境游团队，标志着我国包含团队旅游及“机票+酒店”业务的出境旅游全面重启。
南方财经全媒体记者从广州市文化广电旅游局获悉，2月6日当天，广州共有6个出境旅游团近160名游客出游，他们将前往柬埔寨、泰国、埃及等国家。
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如今，越来越多的游客开始计划出境行程。同程旅行数据显示，1月20日至2月5日期间，出境跟团游产品咨询量环比上涨358%，签证咨询量环比上涨172%，清明、五一两个小长假是目前咨询量最高的出境游团期。同程旅行预计今年出境游将迎来一轮爆发式增长，五一至暑期有望恢复疫情前水平。
旅行社全力迎接出境游复苏
“准备好了！”作为首批出境游团队的领队之一，导游吴国亮激动的心情溢于言表，这是他时隔3年后首次带团前往埃及。
吴国亮介绍，“尽管此次安排的埃及行程是以往的经典线路，但疫情期间有了不少未知的变化，需要专业的旅游服务从业者细致观察研究，我也要把这次的经验带过来，为后面带团的同事更好地提升服务水平。”
作为首批出发团队的组织单位，广之旅总裁赵文志表示，尽管出境游业务停摆近3年，但该旅行社与包括境外领事馆、旅游局、酒店、航空公司等接待环节的交流和沟通从未停止，一直为出境旅游业务重启和市场复苏准备着。
“优质的出境游产品和服务供给、良性竞争的出境游市场重构，是文旅行业高质量发展的落地体现。” 赵文志表示，出境游业务重启后，该社产品和服务有“两个必”：旅游线路必由旅游专家设计、团队出发必由金牌领队带队。
广州地区旅行社行业协会负责人介绍，节前收到文旅部出境团队游试点恢复的通知后，广州市150多家出境游组团社欢欣鼓舞，立即启动为试点恢复做积极准备，包括联系地接进行行程探讨、联系航司做恢复后的航班准备等，筹备上架相应的出境游产品。
南方财经全媒体记者注意到，多家旅行社出境游线路产品一经上线便受到热捧。
2月3日，广之旅上线“新西兰南北岛10天”首团，团费大约26000元/人，40个名额上架1分钟内迅速售罄。目前，该旅行社上架的出境游产品数量超过800款。
携程数据显示，春节过后一周，出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量，环比假期一周增长超3倍。从报名情况来看，凭借热情好客、机票价格相对便宜，泰国依旧稳居出境跟团热度第一；其次马尔代夫、港澳、埃及、新西兰、印度尼西亚也备受游客青睐。
对于出境游的复苏，业内人士分析认为，疫情期间，境外旅游目的地很多中餐厅关闭，导游停职转行，国际航班、旅游用车、餐厅、景点接待规模、导游服务、境外服务供应商等接待环节仍处于重构及持续增加供应阶段，境外地接社需要一些时间重整旗鼓，出境跟团游市场的恢复还需要一个过程，预判大概从3月份开始，不论出境跟团产品数量和报名人数都会增势喜人。
出境游释放大湾区文旅消费潜力
作为全国最大客源地和旅游集散地之一，广东出游人数多年来位居全国前列，出境团队旅游的恢复，对广东释放内需潜力、提振市场信心具有一定的积极意义。
中国香港和中国澳门是很多内地游客出境游的第一站。根据文旅部通知，2月6日起，旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务正式恢复。
“太久没有去香港了，因此得知首团消息后便立刻报名，最期待去香港迪士尼乐园游玩！”2月6日早上，首批内地赴港澳旅游团由广州出发，来自荔湾的林小姐便是其中一员。“期待游客通过旅游的方式感受新的香港，新的澳门。也希望第一批游客回来后用他们的亲身经历口口相传，介绍更多的游客赴港澳旅游。”
广之旅新闻发言人官键介绍，今天从广州出发的共有4个团，其中，2个团前往澳门，2个团前往香港。线路分别为“香港迪士尼乐园2天”“香港市区文化之旅1天”“澳门双程交通1天”“澳门首发2天”。
同程研究院相关负责人介绍，随着两地跟团旅游重新开放，内地游客前往港澳旅游不仅更加方便，也将有更多旅游产品选择。预计未来，2~10人的小型团队游，有鲜明出游主题的个性化旅游产品，将陆续进入港澳旅游市场。此外，医疗旅游、研学旅游等新旅游生态也将成为内地游客赴港澳旅游的新选择。
“港澳跟团游的恢复将直接促进内地旅客数量回升，进而带动港澳旅游酒店、餐饮、购物、娱乐等产业的复苏，同时可进一步刺激旅游消费、延长游客留港澳时间、拉长消费链。”中山大学旅游学院教授曾国军也表示。
在把游客“送出去”的同时，广东也在着力抓住试点恢复出境团队游的契机，全面开展文旅海外宣传推广。
比如广州将充分挖掘彰显广州花城、时尚广州、广州韵味的文化和旅游内容，利用国际社交网站广州旅游宣传推广账号以及相关客源国本土媒体优势资源和平台，发布图文专题、短视频等文化旅游攻略，打造独属广州的、可持续推进的专题品牌节目，构建全媒体宣传矩阵，打造鲜活多维度的广州城市旅游品牌形象。
广州市文旅局表示，接下来，将赴北美、欧洲、日本等重要客源地开展推介活动，重启20个推广中心运营工作，联合南方航空公司、白云机场等单位，充分利用好144小时过境免签政策，通过参展参会、专项推介、节庆营销、境外主流媒体等方式，传播广州文化旅游名片，逐步恢复境外主要客源城市来穗旅游市场，激活新的市场增长点，打造世界旅游目的地。
（文章来源：21世纪经济报道）
