“我说你快点给我手机，我要了几回，他说我还没弄完，又拿我身份证去拍照。四点钟他把手机给我了，我一看短信全没有了，我问他他说你手机卡的很，短信全部删了。”张奶奶说，孙子今年13岁，正在读初中，平时也很听话，即便孙子把手机拿走了很久，她也没有过多担心。
当天晚上，张奶奶带着银行卡去取生活费时，她才意识到出了大问题。“我说取1000块钱，他说自己不够，我看卡上面只有533块钱。（记者：原来还有多少钱）36000元。我说钱哪去了，他说不清楚。”张奶奶查完流水发现，卡上的3万多块钱全是上午不见的，而那个时候手机恰好在孙子小李手上。
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“他就哭起来了，我就问他是怎么回事，我去打流水单的时候，我知道是他玩游戏充值了。”张奶奶说。
不过，张奶奶的孙子小李却告诉记者，这些钱并不是被他花掉了，而是被别人骗了。
“钱是我用的，我在交易猫上看到一个CF的账号，也就是穿越火线的账号，我就想把它买下来。如果是正常卖价就是几千元，我还想着我捡了个漏。”小李说，平台上交易需要用支付宝付款，但是他没有支付宝账号，就和对方协商线下交易。
“我就向他提供了我的QQ号，说线下支付，微信支付。钱全部付过去以后，他就叫我点开那个链接，下载了一个app，然后来了一个人，让我共享屏幕跟着他操作，他后面就叫我买京东上的东西，抖音商城上的东西，到最后三笔大的花销就是向微店支付。”小李说，在对方的指引下，他下载了多个软件，并同意对方远程操控手机。
不仅如此，他还受对方的指使，借到了奶奶的手机和身份证，将银行验证密码全部交给了对方。先后在淘宝、京东、抖音等平台购买了多个充值服务。就这样一个上午，他消费了大约3万6千元。
“（记者：你当时没有觉得金额已经很大了吗，你只是想买200多元的账号）他跟我说那是流动资金，不会真正的扣除。（为什么你手机上现在都没有任何你之前的聊天记录了）他让我听他的话，把那些内容全部删了，他才能把那个钱全部退给我。”小李说。
随后，记者查看了张奶奶的手机信息，账面只剩下交易猫上的几条信息，以及他和淘宝店家的对话。
“（记者：我看到不管是购买游戏账号的交易猫平台，还是你QQ充值的淘宝店家，都在提醒你有可能是诈骗）我那时候没有多想，因为我只想把这笔钱要回来，他就叫我按照他的提示来。（记者：那你当时怎么信任他的）他就说什么中国人不骗中国人，骗你有什么意思。”小李告诉记者。
事情发生后，小李十分后悔。对张奶奶来说，这笔钱是她辛苦攒了很久的积蓄，他也弄不明白怎么一上午就被全部转走了。
“我不应该瞒着你用那么多钱，奶奶对不起。”小李说。“现在你就拿钱买个教训，你以后做什么你跟我说一声，奶奶年纪大，他骗不了我的。”张奶奶说。
目前张奶奶已经报警，警察正在调查处理中。
