于琦
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“94元血氧仪涨价到299元”“多个平台鱼跃血氧仪涨价数倍”“正价买制氧机半路被召回”……日前，江苏鱼跃医疗设备股份有限公司（以下称“鱼跃医疗”）相继被曝出涨价、缺货、发货后召回等问题，公司陷入舆论漩涡。
受相关消息影响，2022年12月29日、30日，鱼跃医疗股价连跌2日，“血氧仪概念股”股价也在12月29日出现集体回落。截至1月3日收盘，鱼跃医疗报收31.70元/股，跌幅为0.5%，总市值317.8亿元。
12月21日晚，复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏教授在科普讲座中提到，要警惕老年人的“沉默性缺氧”。据央广网记者了解，沉默性低氧血症又称静默型低氧血症，血氧饱和度低于正常（＜93%），但是并没有表现出呼吸困难的症状，比如胸闷气短、喘憋、咳嗽咳痰等，但是双肺已经损伤，身体组织已经缺氧。如果没有及时发现，有可能进展为急性呼吸衰竭而危及生命。张文宏提醒，感染新冠后要看血氧饱和度，低于93是比较危险的，低于95要警惕，需要及时就医。
随着居民对血氧认知度提升，有关血氧仪、制氧机等居家常用医疗器械的搜索热度近期大增，不少市民纷纷出手希望能“有备无患”。然而，在人们纷纷抢购的同时，血氧仪出现一仪难求的情况，在各大电商平台均出现缺货、预售、限购甚至身价倍涨的现象。
近日，有网友爆料称，鱼跃同款血氧仪去年官网88购物节实际94元到手，最近涨到299元。对此，鱼跃医疗回应称，“不清楚价格的事，是商家那边自行定价。”对于价格问题，有投资者在互动平台质疑，“这次血氧仪涨价几倍发国难财，能给上市公司带来多少新增利润？”“请问此番涨价的初衷是什么？作为业内领先企业，用这样的行为做表率吗？”“是产品更新换代了吗？还是公司昧着良心赚快钱？同样的产品哪里比同行业公司产品更高端，更高技术含量吗？”
针对投资者对血氧仪涨价问题的提问，1月2日，鱼跃医疗在互动平台回应称，公司生产经营合法合规，目前血氧仪产品没有涨价，因成本上涨，取消了折扣和优惠。公司正全力投入保产保供工作中，竭尽所能协调相关资源及时响应需求，为医疗机构及家用场景提供产品支持。
伴随着鱼跃医疗“涨价门”舆论的还有“召回门”。2022年12月28日，又有消费者在微博爆料，称其在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机，却在产品即将送到时被商家召回，且完全不告知情况。自己打电话询问快递召回原因，快递回复称是发货方要求的。消费者强调，制氧机的价格在两天的时间内已从4700元涨价到了9800元。无独有偶，在该名消费者的微博评论中，已出现多名消费者被强制退款并召回商品的情况。
对此，鱼跃医疗在官方微博回应称，由于公司储运部员工大比例涉阳居家，其他同事临时支援，导致部分制氧机型号错发。本批错发型号已拦截退回，并联系消费者一一确认重新发出。因此给消费者造成的不便，公司深表歉意，诚挚地感谢消费者和网友的关心、关注，鱼跃医疗将加强管理，优化紧急状况下的应急预案，避免同类事件再次发生。
然而，在该道歉发布不足一天的时间，公司即秒删道歉微博。央广网记者再次查阅鱼跃医疗官方微博时，已无法找到鱼跃医疗前日发布的致歉微博内容。
央广网记者发现，在某投诉平台，鱼跃医疗12月投诉量远超其他月份，投诉理由包括“涨价”、“虚假发货、拒不发货”、“临期加价”、“不发货且拒绝退款”等。
公开资料显示，鱼跃医疗成立于1998年，是一家以提供家用医疗器械、医用临床产品以及与之相关的医疗服务为主要业务的公司。2008年，鱼跃医疗在深交所上市，成为“家用医疗器械第一股”。公司目前拥有“鱼跃 yuwell”“洁芙柔”“华佗 Hwato”等几大主要品牌，涉及产品有制氧机、电子血压计、呼吸机、血糖及试纸、红外体温计等医疗器械。
来源：央广网
