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近日，安徽省芜湖市法信公证处发布公证书（2023皖芜法公证字第1301号），显示三只松鼠于2012年6月19日至2023年2月2日累计服务消费者达174009636人次。公开资料显示，早在2020年10月27日，该机构就已对三只松鼠服务1.4亿消费者做出公证（2021皖芜法公证字第166号）。从2020年10月到2023年2月，短短两年多时间里，三只松鼠累计服务消费者新增3000万人次。这说明，通过质量管控、产品创新、消费体验不断改善，三只松鼠受到越来越多的消费者认可和喜爱。
创立十年来，三只松鼠除在源头把好原料品质关外，还借助数字化工具应用构筑“供应商管理-食品安全管控-全批次检测”的全链路质量管理体系，对原材料、生产、包装、仓储、物流、销售等整条供应链，形成管理高效、质量可追溯、数据共享的协同平台。同时，适应新趋势，在部分产品上探索应用区块链技术，实现链上链下数据共享。对从农场基地源头、生产过程到物流仓储等环节的数据进行上链存储，实现对产品的品质溯源。
严把质量关这一安全红线之外，三只松鼠持续高研发投入用于产品创新升级，致力于为消费者提供更健康美味的产品，每日坚果系列产品更是年销售额超10亿元。为满足人群精细化消费需求，近年来三只松鼠以市场为导向，先后推出酸奶益生菌每日坚果、酸奶巴旦木、孕妇款每日坚果、半熟芝士蛋糕、五黑沙琪玛、奶香麻薯、轻乳酪蛋糕、枣仁派、辣条零食大礼包等新品，备受市场欢迎。
对于消费者而言，过硬的质量和创新的产品之外，良好的购物体验不可或缺。恪守“以消费者为中心”的企业价值观，三只松鼠在品牌形象设定上通过拟人化手法打造了三只拥有不同性格的萌态小松鼠。在消费场景下，每一位消费者都是小松鼠的“主人”，以此拉近品牌与消费者之间的距离，赋予买卖关系之外更多情感内涵，凸显品牌的趣味性与独特性，在交易中传递爱与快乐。
正是基于“造货+造体验”的核心能力，三只松鼠才能以更好的质量、更创新的产品、更有趣的体验，线上、线下更多元的渠道触达消费者，向高质量发展之路迈进，以实现让坚果和健康食品普及大众的企业使命。
