美的热水器维修花了四百八 找“小哥哥”有点难
浙江电视台《1818黄金眼》栏目 2022-12-28 16:46:59

张老板在杭州一家农贸市场摆摊,前几天店里的热水器坏了,就在网上找到了一个维修电话。师傅上门后换了个零件,收了480块钱,结果还是没修好。现在想要找到这个维修平台或者维修师傅,有点困难。


(资料图片)

张老板在杭州城北的陆家圩农贸市场摆摊,主要卖冷鲜鸡、鹌鹑等。他说,这个摊位已经摆了十几年了,平时生意不错。南方的菜市场讲究服务,顾客上门买鸡都要帮助洗好、切好,所以这一到冬天,洗肉的热水都必不可少了。

“这个热水器买了有好几年了,大概五六年了。(记者:出保了吧,保修期已经过了)对,出保了。12月21号晚上坏的,热水是有的,就是屏幕的电断掉了。(记者:就是屏幕不亮了)对。我就打他们这个电话。(记者:你在网上搜美的售后服务电话)对,就这个电话。”张老板告诉记者。

张老板说,电话那头告诉他,说他们是专门维修美的热水器的,可以马上派师傅上门,上门费30块钱,剩下的得跟师傅商量。他同意之后,第二天师傅来到了店里。

“当天我是不在的,我儿子一个人在,他打电话给我说是电脑板坏了,我说电脑板要多少钱,他说480元,我说能便宜点吗,他说这是平台规定的价格,我们也不好少,我说不好少就不好少,480元就480元吧,你给我换好,结果他给我修成这个样子,现在线还在这里接着,屏幕主板还是不亮的。”张老板说,包括上门费在内一共花了480块钱,维修师傅在热水器上单独接了一个控制器,说是可以控制水温。

“这个是75度的热水开关,但现在只有15度的热水,没用的,我们这个电一直通着,我用了好几天了,没用的,都是冷水。”张老板说,原本只是热水器自带的控制屏不亮了,但还有热水出来,维修师傅收了480块钱,装了这个控制器后,热水器的控制屏还是不亮,就连热水也没有了。

当时儿子也没有特意检查,等他发现情况后,马上联系了上门维修的师傅。

“他说那我下午给你去看一下,我就等到下午,下午一两点打他电话,他就支支吾吾的,他就不肯说来还是不来,他说现在就是这个样子没办法的,后来就打不通他电话了。我打一个试试看。(无人接听)我打平台电话,他说你稍等我们会给你处理,一等就没有后话了。”张老板说。

张老板怀疑,自己的电话号码已经被这位师傅给拉黑了。记者用自己的手机拨打,通了,但一直无人接听,给对方发了短信,没有收到答复。

张老板把搜索的页面和通话记录给了记者看了看,他之前拨打的这个400开头的电话,才联系上了维修师傅,对方自称是美的热水器的售后服务电话,记者通过美的官网找到真正的美的售后服务热线,跟客服人员进行了确认。

美的服务热线工作人员回应称,“这个号码没有查询到任何的信息。(记者:如果他想报修一下的话,大概咱们这里是怎么收费的,因为他的热水器已经出保了)上门之后,如果没有产生维修的话,也会收取50元的上门和检测费,有维修的话就不收上门费,收取的是维修费、配件费和检测费。”

热水器坏了,还是得修,记者把正儿八经的美的售后电话,提供给了张老板。再回到之前张老板查到的这个页面,发布消息的账号名称叫做“一个修家电的小哥哥”,点进去一看,对方声称负责售后的品牌还不止是美的,基本上市面上叫得上名字的品牌都有,还有洗衣机、空调等,也在维修范围内。

对方发布的说明称,对于产品维修后有三个月的保修期,张老板的号码已经打不通这个400开头的电话了,记者用自己的手机拨打,打通了。

“你好。(记者:请问你们这边是哪个家电品牌的维修热线)速达。(记者:你们不是说是美的的维修服务热线吗)我们是第三方维修啊。(记者:那你们这个保修吗,上面写的是三个月保修啊)我们这边保修不了,修过的肯定是有的,你把他那个单子给我。(张老板:什么单子,收钱也没有开单子给我。记者:有微信转账可以吗)可以,你直接发给我就可以了。(记者:他怎么发给你)你发给我邮箱里吧,L5m5”张老板找的维修人员称。

记者询问邮箱的时候被挂了电话,继续拨打之后就再也没有人接听了,记者搜索了这个400开头的电话,发现这个号码在多家网络平台上发布过,张老板也拨打了12345热线反映情况,目前还在等待解决。

美的热水器维修花了四百八 找“小哥哥”有点难

2022-12-28 16:46:59

爱科科技:截至2022年12月28日 苏州麒麟通过大宗交易和集中竞价方式累计减持了公司股份约79万股 本次减持计划实施完毕

2022-12-28 16:56:34

焦点消息!小猪民宿首席执行官王连涛:业务恢复至疫情前水平

2022-12-28 16:51:51

有没有收够津酒的计划?桂发祥:公司暂无相关计划

2022-12-28 16:48:24

湖北宜化:公司年产6万吨PBAT项目预计年销售收入15亿元 年利润总额1亿元

2022-12-28 16:49:17

中原证券:2.26亿收购中原期货40.94%股权 持股比例增至92.292%

2022-12-28 16:49:20

12月28日15时贵州遵义疫情数据 阳了以后为什么会腰疼?应该怎么办?|每日热文

2022-12-28 16:21:11

暗夜马戏团任务(暗夜马戏团翅膀)

2022-12-28 16:12:57

幕府将军2试玩版(幕府将军2)

2022-12-28 16:24:38

音频码率和视频码率怎么调整(音频码率怎么调):天天新消息

2022-12-28 16:27:51

当前热文:智慧工地的构成要素(智慧工地包含哪些内容)

2022-12-28 16:22:14

环球即时看!实现“平安研考”目标 2023年研究生招生考试华南理工大学考点工作圆满完成

2022-12-28 16:15:23

世界看热讯:北京交通大学:2023年全国硕士研究生招生考试顺利结束

2022-12-28 16:02:13

世界看热讯:南昌航空大学顺利完成2023年全国硕士研究生招生考试工作

2022-12-28 16:17:17

北向资金净买入39.18亿元,连续4日净买入

2022-12-28 16:04:08

世界即时:今日39股涨停 主要集中在医药生物、休闲服务等行业

2022-12-28 16:00:57

两部门:到2025年培育一批绿色技术创新领域国家级专精特新“小巨人”企业

2022-12-28 16:05:58

连亏三年,美邦服饰意欲卖房扭亏,雅戈尔两度出手接盘 当前热议

2022-12-28 15:45:26

知名化肥生产企业施可丰成“老赖” 实际控制人解永军被限高消费

2022-12-28 16:00:50

豪掷8.5亿跨界!国中水务收购汇源果汁连拉两涨停,前脚刚收警示函

2022-12-28 16:06:34

世界今头条!染酱暴涨,全聚德10天6板,深交所火速发关注函!卖酒能救亏损的老字号吗?

2022-12-28 15:57:48

环球快看:食品加工制造板块跌0.7% 麦趣尔涨10.03%居首

2022-12-28 15:53:28

景点及旅游板块涨2.94% 曲江文旅涨10%居首:世界聚焦

2022-12-28 16:04:49

卡塔尔世界杯,这个中国品牌完成了“次元壁”的突破

2022-12-28 16:07:57

中鼎股份高溢价关联收购 深交所问是否存涉嫌利益输送_天天资讯

2022-12-28 15:52:46

三五互联拟投25亿跨界光伏 被问是否存迎合热点炒股价

2022-12-28 15:45:27

世界动态:单盘销售150亿元 越秀地产迎来TOD的丰收季

2022-12-28 15:52:30

交通运输部:道路客运要采取加密既有线路发班频次、开通定制客运班线等措施 满足乘客多样化出行需求

2022-12-28 15:49:39

Redmi发布K60系列等七款新品 K60 Pro售价3299元起_天天动态

2022-12-28 15:43:10

美团买药明日上线“拆零药”自助上架功能并提供专属补贴

2022-12-28 15:51:38

光韵达:侯若洪累计质押股数约为2656万股

2022-12-28 15:30:42

焦点!和林微纳:公司生产运营正常

2022-12-28 15:47:36

活动解释权归本店所有违法吗(活动解释权归本店所有)

2022-12-28 15:28:47

公文日期的正确写法(公文日期的正确写法)

2022-12-28 15:13:43

焦点报道:不死的梦(不死的中国人)

2022-12-28 15:14:08

日木上下结构什么字(日木 上下结构 念什么) 焦点速递

2022-12-28 15:04:27

解析式是什么意思(解析式)|当前速递

2022-12-28 15:05:47

环球快消息!北京大学:这场大考,感谢有你……

2022-12-28 15:19:47

全球即时:中国传媒大学考点2023年全国硕士研究生招生考试顺利举行

2022-12-28 15:10:29

广西2023年全国硕士研究生招生考试圆满结束:即时焦点

2022-12-28 15:19:52

世界新资讯:内蒙古研究生招生考试平稳顺利结束

2022-12-28 15:04:28

云南省10.84万人参加研究生考试

2022-12-28 15:12:48

益盛药业:清开灵注射液等产品较同期销量大幅增加

2022-12-28 14:45:19

中储智运与主线科技达成战略合作

2022-12-28 14:44:07

国内期货收盘普遍上涨 沪锡涨4%-每日看点

2022-12-28 14:48:50

软件游戏商三五互联跨界光伏,被监管质疑迎合热点炒作股价:世界观速讯

2022-12-28 14:45:33

环球看热讯:文化长城法人兼总经理段锦君等辞职,拟签署债权债务抵偿协议

2022-12-28 14:46:32

舒泰神一边理财一边又定增 业务造血差新冠药也难成救命稻草?_环球今日讯

2022-12-28 15:03:31

穗绿十字重磅单品退出医保 多家推广服务商或存疑问

2022-12-28 14:47:49

中鼎股份斥资亿元再买大股东资不抵债标的 热衷海外并购毛利率连降7年_微速讯

2022-12-28 14:57:23

全聚德董事长、副总经理辞职:股票三次波动异常,董事卢长成代董事长|今日热议

2022-12-28 14:53:01

侵权案一审败诉给吉利!威马“脱困”难上加难

2022-12-28 14:53:03

会稽山控制权变更终落地

2022-12-28 15:06:02

美邦“卖子”,雅戈尔接盘|环球精选

2022-12-28 14:52:20

全聚德收关注函 深交所问是否存在违反公平披露原则:最新

2022-12-28 14:58:15

民生证券给予君亭酒店推荐评级,定增落地助力加速扩张,抢跑疫后中高端赛道

2022-12-28 14:53:53

川网传媒:疫情放开后 随着全国经济复苏 有利于公司各项业务发展-焦点快播

2022-12-28 14:43:46

川宁生物:已完成红没药醇中试验证及约3000公斤/月级别规模试生产:环球热点

2022-12-28 14:52:38

香港推出“科技人才入境计划”优化措施:天天新资讯

2022-12-28 14:31:45

环球热头条丨金枫酒业:目前黄酒依然是公司的主营业务

2022-12-28 14:44:43

钢梁截面尺寸表示图例(钢梁截面尺寸表示方法)|世界热闻

2022-12-28 14:16:37

当前快播:大品牌电动三轮车(大品天仙决)

2022-12-28 14:08:21

当前焦点!手机中病毒的表现怎么处理(手机中病毒的表现)

2022-12-28 14:17:10

八一祝福语(八一祝福语)|天天新资讯

2022-12-28 14:23:57

长城汽车新能源赛道潜能巨大 “北长南比”格局初成

2022-12-28 14:24:14

盐湖股份:目前比亚迪公司相关中试进展顺利

2022-12-28 13:54:47

全球快报:中信证券:预计12月工业企业盈利将基本保持稳定

2022-12-28 14:05:08

今年前11个月中国物流业总收入11.4万亿元 物流供给保障基本稳定|天天速递

2022-12-28 13:47:49

天天热推荐:中国电力:拟12.65亿元出售新源融合60%股权予中煤电力

2022-12-28 13:51:48

速看:玩转人工智能!第二届全国人工智能应用技术技能大赛广州赛区开赛

2022-12-28 13:43:52

鹭燕医药:公司主营业务为药品、中药饮片、医疗器械等分销及医药零售连锁 主要收入来源为医药批发销售收入

2022-12-28 13:39:08

富士莱:公司720吨原料药及中间体扩建项目已经开始逐步投产 1-9月销售额同比增加12.86%-环球快讯

2022-12-28 13:46:04

12月28日12时贵州遵义疫情数据 阳了以后为什么会腰疼?应该怎么办?

2022-12-28 13:06:42

扫黑除恶板报设计图案大全(扫黑除恶板报内容)-当前播报

2022-12-28 13:21:53

扫黑除恶黑板报书面材料|环球最新

2022-12-28 13:11:06

关于安全的手抄报的内容(关于安全的手抄报初中生)-天天快资讯

2022-12-28 13:09:11

热文:活动安排计划表模板(活动安排问题)

2022-12-28 13:16:52

午间公告:东方盛虹子公司1600万吨炼化一体化项目全面投产

2022-12-28 12:45:03

环球快讯:孚能科技:明年开始会有一些钠电池产品出货

2022-12-28 12:54:55

【热闻】东方甄选直播带货一周年数据:粉丝突破3600万 52款自营品总计售卖1825万单

2022-12-28 12:38:27

新能源车概念大败退!蔚来大跌超9%,汽车板块何时迎配置机会? 天天快播报

2022-12-28 12:42:06

广东前11月规上工业增加值比增2.2%_环球热讯

2022-12-28 12:43:59

小鹏汽车新设财经平台 将降本增效贯彻到底_天天观热点

2022-12-28 12:38:26

鹏欣资源:公司目前生产经营正常

2022-12-28 12:44:27

当前动态:福厦高铁最新消息今天(福厦高铁最新消息)

2022-12-28 12:22:17

防爆电机行业标准(电机防爆等级国家标准):快看

2022-12-28 12:19:47

石棉手套致癌吗(什么是特转a账户)

2022-12-28 12:21:25

新店开业宣传语(新店开业贺词)

2022-12-28 12:24:13

童年的水墨画三年级下册语文(童年的水墨画六首) 快播报

2022-12-28 12:26:20

消费峰会丨“Shining21” 2022年度优秀消费品牌案例发布 寻找后疫情时代的消费闪光点

2022-12-28 12:28:27

科创峰会丨21世纪“科创之星”年度优秀企业案例榜单重磅发布

2022-12-28 12:26:25

全球今亮点!方正证券:猪价复苏产能去化时间或较短

2022-12-28 12:05:00

东吴证券:碳酸锂2023年供给维持紧平衡 价格维持高位-世界热推荐

2022-12-28 11:55:23

国泰君安:出行心理建设加速 布局航空超级周期

2022-12-28 11:45:01

中金公司:预期2023年全球风光装机迎来高增长

2022-12-28 11:52:35

30股获高管增持 璞泰来获增持金额最多

2022-12-28 11:49:19

午评:三大指数探底回升沪指小幅收红 电力板块领涨

2022-12-28 11:46:56

讯息:华兰生物在河南3地获批设置单采血浆站

2022-12-28 11:38:19

招商证券:TOPCon电池产能的落地有望推动POE胶膜需求|世界今头条

2022-12-28 11:42:45

深圳地铁16号线二期阿波罗站主体结构顺利封顶

2022-12-28 11:53:26