“一位年纪稍长的客户来存大额,挺早就在等了。但他不愿意在机器上办理,一定要在柜台办。拿拿号啥的,9点20几分,排到他的时候额度就存完了。”
1月11日,一位北京工商银行某支行客户经理苏格向九派财经透露,目前是来约金额的客户都能尽量满足,但后面不保证,因为现在已经快把下半年的额度用掉了。
记者在多家银行工作人员处了解到,目前大额存单的利率已下调,但元旦前后和春节前后大额存单热销是事实,一直以来大额存单都是各家银行的“揽储利器”。业内甚至有传,存款业务在每年的12月-3月做好,整年的绩效都不用愁了。
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据央行10日发布的金融统计数据,2022年全年人民币存款增加26.26万亿元,同比多增6.59万亿元。
去年银行理财“破净”,打破了储户“刚兑”的期许。大额存单在这样的环境下,或已成为大家心中保本保息、刚性兑付的优选。
【1】“揽储利器”被争相抢购,银行工作者深夜接客户抢占大额存单份额
某国有银行的员工吴亦告诉九派财经,她有一个专门在客户“存大额”这段时间派上用场的“神器”——铝镁合金密码手提箱。
有些客户的年纪比较大,一定要看到现金取出、存入,不愿意用手机银行便捷操作“跨行转账”。按照这类客户的说法,“不太信这手机屏幕上戳几下,几十上百万就到账弄好了”。
年关将至,吴亦的上班时间提前了几小时,因为她要接到客户,将他们儿女一年辛劳赚下的钱在别的银行处取出,再一起到网点,把现金转存到客户的本行大额存单里。
“早起车接车送,准备好保险性强的小箱子,卡着上班时间进网点抢大额存单,理解客户要看到现金、存折的心情……一切都为了让客户感受到我们的重视和顺利‘揽储’。”吴亦说道。
近日,吴亦和李阿姨就开启过“清晨行动”,吴亦早早接到她,李阿姨看到吴亦给自己准备的装现金保险箱,连连称赞“还是小吴做事靠谱周到,自己的几个布袋就不咋专业”。取到现金,李阿姨抱着保险箱,吴亦驱车往支行赶去,给李阿姨取号倒水安排妥了,才安心进柜面工作。
客户争相抢购的大额存单,银行员工还需如此费心费力?
建设银行的一位客户经理戴先生告诉九派财经,揽储是工作日常,拉存款是跟员工个人绩效挂钩,但也和行里整体的资金量有关系。
“打比方如果存款门槛设置有了小区别,去年在这里存20万的客户发现今年要30万才能存大额,那他可以选择去别的银行继续存。结果就可能是这边流失了优质的客户资源、总体存款量,别的银行却趁机抓住了。”他进一步说。
记者查阅大额存单的相关信息得知,2022年工商银行、建设银行、农业银行、交通银行的起存额均为20万元,前三家银行该额度存期1年、2年、3年的利率相同,分别为2.10%、2.94%、3.85%。交通银行该额度存期1年、2年、3年的部分利率稍高于前者,为2.25%、3.15%、3.85%。
数据上看,国有大行释出大额存单的吸引力相差不大,而落实到真正的揽储竞争,的确需要各银行网点基层员工在客户维系、留住存款、揽获新储上竭尽全力。
而2023年各家银行的大额存款利率有所下调。目前,国有大行认购起点为20万元的3年期大额存单产品,利率多数在3.10%。总体来说,国有行最低,股份行和城农商行的利率较高。
【2】客户要“手里有粮、心里不慌”,银行需缓解负债端资金压力
苏格向九派财经直言,按现在的情况,预计过完年后2月份左右,他所在支行的大额存款整年额度会用光。
“去年三四月份的样子,大额存单额度就已经被抢完,后来的客户只能存定期。在2019年下半年的时候,还是可以存大额的,当时利率更高、甚至银行出台一些活动来鼓励客户存大额。”他比较着说道。
业内人士分析称,出现这类比对鲜明的情况,和这几年的经济形势有关,也是宏观调控的一部分。
股市、债市的震荡让大家投资的风险偏好下行,投资风格趋于保守,保住现金流、资金安全稳妥成为核心需求。而大额存单的利率下调,一定程度上是希望缓抑存储、鼓励消费。
一些选择大额存单的储户告诉记者,较大风险的投资产品现在无力承担,“手里有粮、心里不慌”是大部分人的心态。
值得一提的是,近年大额存单发行总量呈增长态势,因为银行大幅提高了信贷投放、负债端承压,通过发行大额存单可以缓解负债端资金压力。
据人民银行公布数据显示,2017年及以前大额存单发行量较低,2018年至2019年大额存单发行量大幅增长,发行总量分别为9.23万亿元、12万亿元,2020年,又回落至9.7万亿元。自2021年以来,大额存单需求量增加,2021年全年发行总量为11.3万亿元。2022年前三季度大额存单发行总量为10.2万亿元,同比增长18.6%。
苏格表示,大额存单的利率易降难升,但参照目前情况,并不会影响储户抢购的热情,发行量增加也能对银行负债分担压力。储户和银行两方都对此抱有希望,所以大额存单仍会是“香饽饽”,其发行规模、抢订速度预计均会维持增长。
(苏格、吴亦为化名)
九派财经记者 欧俏妤
【来源:九派财经】